TOPへ
表参道マルシェ ビーズや刺繍をあしらった大人可愛いトートバッグや雑貨をお届けします。
トートバッグで人気の表参道マルシェ
5000円以上で送料無料
代金引換 カートを見る
銀行振り込み ご利用可能カード
よくある質問
お客さまからよくいただく質問とそれに対する回答を掲載しております。

こちらでも答えが見つからない場合はお気軽にこちらまでご質問ください。

質問1 店舗があれば、ぜひ行ってみたいのですが・・・。
毎月、期間限定で色々な所でショップをやっており、基本的にはサイトで告知しております。
今後の予定など詳細を知りたいお客様はこちらまでご連絡をいただきましたらお返事させて頂きます。
質問2 プレゼントで贈りたいのですが・・・。
ラッピングをご希望の場合はご購入手続きの際に備考欄に「ラッピング希望」とコメントをください。
また、当店より直接お届け先にお送りする場合は、金額などを記載した納品書などはお入れしておりませんのでご安心ください。
質問3 売り切れ(SOLD OUT)の商品を注文したいのですが・・・。
すでに生産中止の商品となっており在庫はございませんので、申し訳ございませんが他の商品をご注文頂ければと思います。
質問4 会員登録をしたのですが、パスワードを忘れたのですが・・・。
パスワードを忘れても、パスワードを入力する画面に下記と同じ記載があります。
「※パスワードを忘れた方はこちら。」
こちらをクリックして、メールアドレスを入力して送信すれば、すぐにパスワードの事を記載したメールを自動でお送りします(数秒で届きます)ので、お客様の方でパスワードを管理する必要はございませんし、すぐにお買い物を続けることができ、とても便利です!
質問5 注文時の連絡先は携帯電話のアドレスも可能ですか?
はい可能です。
パソコンでご注文いただく際に、メールアドレス記入欄に携帯電話のアドレスのみをご記入していただければ、ご確認メール、口座のご案内、発送のご連絡など全て、携帯電話のアドレスにお送りいたします。
返信などしていただく際も、携帯電話のメールからしていただいて結構です。
質問6 携帯電話から注文することは可能ですか?
はい、ご注文いただけます。
質問7 問い合わせをしたのですが、返事がないのですが・・・。
当店では基本的に5営業日以内にご回答させていただいております。
質問8 領収書の発行はできますか?
はい可能です。
ショッピングカートの「備考」欄に 「領収書希望。宛名:○○、但書き:○○として」とご記入ください。
ご指定がない場合は、”お客様名、お品代として”と記載いたします。
領収書は商品と一緒にお送りさせていただきます。
質問9 支払い手数料はいくらかかりますか?
■代金引換・・・代引手数料が300円(税込)必要になります。
※当店からのご請求明細に含まれています。

■銀行振込・・・振込手数料はお客様のご負担になります。

みずほ銀行、または郵貯銀行へのお振込になります。
みずほ銀行 手数料一覧
ゆうちょ銀行 手数料一覧

■クレジットカード・・・手数料は無料になります。

ご利用可能なクレジットカードはこちらをご覧ください。
質問10 インターネットで買い物するのが不安なのですが・・・。
当店のショッピングカートは、銀行等で使用されているものと同様の暗号通信システムを採用しています。

暗号通信システムとは、インターネット上でやり取りされているデータ(個人名、住所、電話番号等の個人情報や企業の機密情報など)を暗号化し、第三者からデータを覗かれないようにする通信技術のことです。

お客様の情報は暗号化されて送信されますので、第3者による盗み見・改ざんの心配はございませんので、安心してお買い物をお楽しみください。

また、お客様からいただきました大切な個人情報の取扱いには厳重に注意を払い管理いたしております。
お客様の同意なく第三者に情報提供することは決してないことをお約束いたします。

質問11 メールマガジンに登録すると変なメールが来ないか心配。
当店の「メールマガジン」にご登録しても、他社からメールが来るということは一切ございません。
また、当店の「メールマガジン」は月に1〜2回程発行しておりますが、いつでも解除できますので、まずはお気軽にご登録してください。
質問12 注文のキャンセルはできますか?
商品の発送前でしたら、キャンセルは可能ですので、できるだけ早くご連絡ください。
商品の発送後にキャンセルをする場合は、返品・交換になります。
お客様のご都合により返品をする場合は、返品にかかる送料やお振込手数料をお客様にご負担いただいております。
質問13 注文をしましたが、何の連絡も来ません。
当店では、ご注文後すぐに自動配信メールでご注文内容確認メールを配信しております。

このメールが届かない場合は、メールの受信設定をご確認頂き、order@river-gt.netからのメールが届くように設定をお願いします。Yahooメールやhotmailなどのフリーメールをお使いのお客様は、迷惑メールボックスに当店からのメールが入っている場合はございますので、ご確認ください。

質問14 配送までに何日くらいかかりますか?
入金確認後5営業日以内に発送いたします。

未入荷商品と入荷済み商品を一緒にご注文頂きますと基本的には全て揃ってから発送しています。
お急ぎのお客様は、ご連絡を頂ければ、入荷済みの商品を早く発送させていただきます。
お電話かメールにてお問い合わせください。

質問15 たくさん注文したいのですが。
各商品に表示されてる在庫数よりも多くご注文したい場合は、 こちらにご連絡ください。優先的に商品の確保を致します。
質問16
質問16の回答

|商品検索
お問い合わせ カテゴリー  ミニトートバッグ
 サブトートバッグ
 ショルダーバッグ
 リュック
 A4トートバッグ
 レザートートバッグ
 ポシェット
 ポーチ
 がま口ポーチ
 財布・小物ケース
 パスケース
 ミニタオル
 メガネケース
 長傘・折傘
 晴雨兼用傘
 くつ
■セール品
■福袋
■入荷待ち商品
■完売商品
カートの中を見る 現在カートに0個の商品が入っています。
表参道マルシェメールマガジン

上記へお客様登録して頂ければ、新商品情報・会員限定セールのご案内などメールさせて頂きます。

営業日

モバイルサイト

QRコード

本サイトに掲載している商品は携帯サイトでも購入できますので、是非ご利用ください。

Other
ランキング
1位アイコン
ストレッチくつ「黒」
2位アイコン
スウェット地トート「グレー」
3位アイコン
3wayナイロン「オレンジ」
4位アイコン
デニム地トート「ライトブルー」
5位アイコン
リュック「黒」


手作業でビーズやスパンコールを一つ一つ丁寧に付けた!とっても可愛いトートバッグや小物をかわいい価格でお届け致します。

お出かけが楽しくなっちゃう女の子アイテムが毎月続々登場します!!

仲の良いお友達やお世話になった方へトートバッグを贈り物として如何でしょうか♪


*トートバッグの表参道マルシェは*Yahoo!の慎重な審査を通過した登録サイトです。安心して「トートバッグの表参道マルシェ」をお楽しみ頂けます。

Yahoo!ビジネスエクスプレス



Yahoo!ブックマークに登録

このエントリーをはてなブックマークに追加

mixiチェック
ご注文からお届けまで
送料について

5000円以上のお買上で送料無料!

■北海道 ・・・700円
■青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 ・・・450円
■茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 ・・・450円
■新潟県 長野県 ・・・450円
■富山県 石川県 福井県 ・・・450円
■岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 ・・・450円
■滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 ・・・450円
■鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 ・・・450円
■徳島県 香川県 愛媛県 高知県 ・・・450円
■福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 ・・・700円
■沖縄県 ・・・700円

お届けについて

お届けはゆうパックか西濃運輸になります。(ご希望のお時間がございましたら、備考欄に記載してください。)

お届けについて
お支払い方法 お支払い方法

クレジットカードの情報は、リアルタイムで直接、株式会社イプシロンへ伝えられるため
当店ではお客様のクレジット番号などの情報は保有しませんのでご安心下さい。

個人情報

お客様の個人情報は、商品の発送やご連絡先として使用させて頂く以外、他の用途で使用することは一切ございません。
また、お客様の同意なく第三者に情報提供することは決してございません。
当店のショッピングカートはSSLによる暗号化されておりますので安心してお買い物ができます。

返品交換について

不良品・商品に欠陥があった場合はすみやかに良品と交換致します。
商品到着後、1週間以内にご連絡ください。

営業時間について

ご注文・メールでのお問い合わせは365日24時間受け付けております。
お電話やFAXでのご注文も受け付けておりますのでお気軽にお問い合せ下さい。

HOMEお支払いについて配送方法・送料についてプライバシーポリシーお客様の声よくある質問会社概要Linkお問合せ